Zetizen.com - Kebiasaan berbelanja masyarakat kini semakin berkembang seiring dengan perubahan cara mereka menemukan produk. Jika sebelumnya konsumen cenderung membuka marketplace untuk mencari barang yang dibutuhkan, kini proses tersebut juga bisa dimulai dari konten video pendek, siaran langsung atau LIVE, hingga rekomendasi kreator di media sosial.
Fenomena ini membuat konten digital tidak hanya berfungsi sebagai sarana hiburan dan informasi, tetapi juga menjadi salah satu jalur bagi konsumen untuk mengenal produk sebelum melakukan pembelian. Tren tersebut turut menjadi perhatian Tokopedia dan TikTok Shop menjelang gelaran Promo Guncang 11.11 2026.
Belanja dari Video dan LIVE, Bagaimana Cara Kerjanya?
Belanja dari konten merupakan kebiasaan ketika konsumen menemukan produk melalui konten digital, kemudian mencari tahu lebih lanjut sebelum memutuskan untuk membeli. Konten tersebut dapat berupa ulasan produk, video demonstrasi, rekomendasi kreator, maupun siaran langsung dari penjual.
Sebagai contoh, seseorang yang sedang menonton video di TikTok bisa menemukan ulasan produk kecantikan. Melalui video tersebut, penonton dapat melihat cara penggunaan, mengetahui manfaat yang ditawarkan, hingga membaca pengalaman kreator. Jika tertarik, konsumen bisa melanjutkan proses pembelian melalui tautan produk yang tersedia.
Pengalaman serupa juga terjadi melalui fitur LIVE. Konsumen dapat melihat produk secara langsung, mengajukan pertanyaan kepada penjual, serta memperoleh informasi tambahan sebelum bertransaksi.
Dengan begitu, proses belanja tidak selalu dimulai dari pencarian barang di marketplace. Konsumen juga bisa menemukan produk secara tidak sengaja ketika sedang menikmati konten.
Transaksi Melalui Video dan LIVE Mengalami Peningkatan
Tren tersebut terlihat dari data yang disampaikan Tokopedia dan TikTok Shop dalam konferensi pers menjelang Promo Guncang 11.11 2026. Berdasarkan data perusahaan, selama kampanye Pahlawan #BeliLokal pada kuartal III 2026, transaksi penjual mikro meningkat 60 persen secara tahunan atau year-on-year (YoY).
Pada periode yang sama, transaksi melalui fitur LIVE meningkat 95 persen, sedangkan transaksi melalui video pendek mengalami kenaikan 130 persen. Angka tersebut menunjukkan bahwa konten video dan siaran langsung menjadi salah satu kanal yang semakin dimanfaatkan dalam aktivitas perdagangan digital.
Peran kreator juga terlihat dalam membantu konsumen menemukan produk. Melalui program afiliasi, kreator dapat membagikan rekomendasi sekaligus memperlihatkan pengalaman menggunakan suatu barang.
Tokopedia dan TikTok Shop juga mencatat transaksi penjual di kategori Mall meningkat 40 persen pada kuartal III 2026 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Sementara itu, transaksi produk fashion melalui kreator afiliasi tumbuh 65 persen.
Data tersebut merupakan catatan yang disampaikan perusahaan dalam konferensi pers. Angka-angka ini menggambarkan perkembangan aktivitas perdagangan melalui konten dan kreator di ekosistem Tokopedia serta TikTok Shop.
Kreator dan Penjual Lokal Ikut Memanfaatkan Konten Digital
Meningkatnya aktivitas belanja melalui konten turut membuka peluang bagi pelaku usaha lokal untuk memperkenalkan produk kepada konsumen yang lebih luas. Kreator dapat membantu menjelaskan karakteristik produk, sedangkan penjual bisa memanfaatkan video pendek dan LIVE untuk memberikan informasi secara lebih interaktif.
Salah satu contohnya adalah ecinos, brand fashion yang memanfaatkan kolaborasi dengan kreator untuk memperkenalkan produknya. Konten yang menampilkan bahan dan ukuran pakaian membantu calon pembeli memperoleh gambaran sebelum melakukan transaksi. Interaksi melalui LIVE juga dapat dimanfaatkan untuk menjawab pertanyaan konsumen, termasuk mengenai rekomendasi ukuran.
Contoh lainnya datang dari Paddy, pelaku usaha yang menawarkan produk personalisasi seperti tas dan parfum. Berdasarkan keterangan perusahaan, produk Paddy banyak dipasarkan melalui video dan LIVE. Penjualan tas bahkan disebut dapat menyumbang hingga 80 persen dari penjualan online bisnis tersebut.
Sementara itu, Bakpia Juwara Satoe dari Yogyakarta memanfaatkan siaran LIVE selama 24 jam untuk memperkenalkan produk bakpia dengan lebih dari 15 varian. Strategi tersebut memungkinkan konsumen dari berbagai daerah mengenal dan membeli produk khas Yogyakarta tanpa harus datang langsung ke toko.
Berbagai contoh tersebut memperlihatkan bagaimana konten digital dapat membantu pelaku usaha menjelaskan produk sekaligus membangun interaksi dengan calon pembeli.
Promo Guncang 11.11 Tokopedia dan TikTok Shop Hadirkan Beragam Penawaran
Di tengah perkembangan tren belanja melalui konten, Tokopedia dan TikTok Shop juga menyiapkan Promo Guncang 11.11 2026. Kampanye ini menjadi kesempatan bagi konsumen untuk menemukan berbagai produk sekaligus menikmati penawaran selama periode promosi.
TikTok Shop menghadirkan program Panglima Promo dengan total hadiah Rp1 miliar serta gratis ongkir. Sementara itu, Tokopedia menyiapkan flash sale dan program War Traktiran dengan total hadiah Rp2 miliar.
Kehadiran promo tersebut juga mengikuti catatan peningkatan transaksi pada kampanye sebelumnya. Dalam Promo Guncang 10.10 2026, Tokopedia mencatat kenaikan transaksi hingga 9 kali lipat, sedangkan TikTok Shop meningkat hingga 4 kali lipat dibandingkan hari normal pada satu jam pertama saat puncak kampanye.
Angka tersebut merujuk pada perbandingan transaksi pada periode yang dijelaskan dalam keterangan perusahaan, bukan pertumbuhan transaksi sepanjang keseluruhan kampanye.
Melalui Promo Guncang 11.11, kedua platform berharap dapat membantu penjual lokal menjangkau lebih banyak konsumen. Di sisi lain, konsumen juga memiliki kesempatan untuk menemukan produk melalui berbagai format konten, mulai dari video pendek, rekomendasi kreator, hingga siaran LIVE.
Konten Digital Mengubah Cara Konsumen Menemukan Produk
Perkembangan belanja melalui video dan LIVE memperlihatkan bahwa perjalanan konsumen sebelum membeli produk semakin beragam. Konten dapat menjadi titik awal ketika seseorang mengenal sebuah merek, memahami kegunaan produk, membandingkan pilihan, hingga akhirnya memutuskan untuk bertransaksi.
Meski demikian, konsumen tetap perlu memperhatikan informasi produk, reputasi penjual, ulasan pembeli, serta ketentuan transaksi sebelum melakukan pembayaran. Rekomendasi kreator maupun tayangan LIVE dapat membantu memberikan gambaran, tetapi keputusan pembelian tetap perlu disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing.
Promo Guncang 11.11 Tokopedia dan TikTok Shop menjadi salah satu momentum yang mempertemukan tren tersebut dengan berbagai penawaran belanja. Jadi, konten yang awalnya hanya ditonton untuk mengisi waktu luang kini juga bisa menjadi cara konsumen menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhannya.
Untuk mengetahui perkembangan tren belanja digital dan informasi menarik lainnya, simak terus artikel terbaru di Zetizen.com.
